生产质量保证体系说明

　　为确保产品的质量，公司已建立了一整套完善的质量控制体系，并制订了切实可行的质量保证措施。

　　人员：公司人员结构中现有在职在聘各类技术人员20人，其中高级工程师3人，工程师7人，助工10人。从事化验、检验、试验的人员有十几人，各岗位熟练的操作工人近五十人。

　　行政人事部：负责人员定期培训，岗位考核和工作能力评价，通过培训使员工具备相应的专业知识和工作技能。关键岗位人员必须持证上岗，如工艺流程上的操作人员，化验员、质检员、试验员要经相关业务主管部门培训、考核、发证方能上岗。

　　营销部：负责制定年、月营销计划和产品销售，市场开拓，市场信息收集，重点工程的招投标，组织实施合同评审，合同签订。负责组织产品发货，货物运输，货物交接，货款结算等工作。建立顾客档案，征求顾客意见及顾客满意度调查，了解、掌握产品的实际应用情况。

　　财务部：负责制定原材料采购计划，根据《原材料采购程序》按计划进行原材料采购。负责对分供方的企业资质、产品质量、环境保护、供应保障能力的调查、评价、考核，以确定合格分供方。签订《原料采购合同》、《原材料保障供应协议书》。对每种原材料备选三家分供方，以保证原材料质量的优良和价格的合理性，大程度上避免原材料断供的可能性。特殊情况下可实施紧急采购，但要确保原材料的质量。

　　生产部：依据《产品生产作业指导书》的规定，负责生产全过程工艺的实施及产品质量控制。包括生产过程中的原材料投放，计量、生产工艺、操作流程控制及实施。确保设备正常运行、安全环保、质量达标。使每道工序处于受控状态，不断提高工作效率。负责生产过程中各环节的记录，包括材料投放、工艺参数、产成品数量、产成品优良率。

　　品管部：负责产品生产全过程及出厂品质控制。化验室负责原材料的检验，生产过程中指标控制(中控检验)，按批次、按标准进行匀质性检验，成品出厂检验。试验室负责按批次、按标准进行产品技术性能检验。定期统计产品质量报表，如发现质量波动现象，查找原因，并制订出整改方案。

　　负责制订《原材料检验作业指导书》、《产品生产作业指导书》、《中控检验作业指导书》、《成品检验作业指导书》，并监督实施。

　　技术部：负责产品售后技术服务。负责制订产品售后服务技术方案。针对用户在产品应用中所遇到的问题进行认真分析、研究，及时派工程技术人员深入现场进行砼试验和配方调整，必要时将现场材料带回公司做试验调配，及时为顾客解决工程应用中遇到的问题。

　　负责搜集、记录各施工现场的产品应用情况，根据各地原材料差异较大的情况，记录总结产品技术配方调整记录，为公司做好技术储备。

　　研发部：负责搜集本行业新技术、新产品发展的方向和动态，制订新产品的研发目标、研发计划。根据研发计划，负责砼外加剂新技术的研究、新产品开发。负责新产品的小试、中试和批量试生产，配合品管部、生产部制订《生产作业指导书》和工艺流程及相关参数。对研发新产品的技术性能以及经济性进行评价。对现有产品不断进行技术改进，降低成本，不断提高产品性价比。